Державною судовою адміністрацією створена «гаряча лінія»

Державною судовою адміністрацією створена «гаряча лінія», яка є важливим інструментом для покращення доступу громадян до судових послуг та вирішення їх питань.

На «гарячу лінію» Державної судової адміністрації можуть телефонувати користувачі судових послуг з різних питань.

Тепер громадяни можуть:

1. Отримати консультації стосовно того, як правильно підготуватися до судового засідання, які документи необхідно надати;
2. Дізнатися про свої права та обов'язки в судових справах, наприклад, щодо спадщини, аліментів, розлучення тощо;
3. Окрім того, можуть запитати про стан розгляду конкретної справи у суді, дізнатися про терміни, на які слід чекати;
4. Отримати роз'яснення стосовно винесених рішень суду та їх можливих наслідків;
5. Отримати поради щодо альтернативних способів вирішення конфліктів, таких як медіація або угода між сторонами;
6. Отримати інформацію про порядок подання скарг, позовів, апеляцій та інших документів до суду.

Гаряча лінія є важливим кроком до забезпечення більшої доступності та прозорості судових послуг для громадян.

Приймання телефонних дзвінків на телефонну"гарячу лінію" проводиться в робочі дні з понеділка по четвер з 9 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв., у п’ятницю – з 9 год. 00хв. до 16 год. 45 хв. (за винятком святкових і вихідних днів) за номером телефону Єдиного Контакт-центру судової влади України (044) 207-35-46.

 У разі застосування громадянином ненормативної лексики, образ, а також якщо його звернення містить заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі, у випадках, коли громадянин вчиняє психологічний тиск, відповідальний працівник Єдиного Контакт-центру судової влади України має право повідомити громадянина про неприпустимість таких висловлювань та  припинити спілкування з ним.